Frakt 25:- oavsett orderbelopp

Fraktpolicy

Fraktpolicy

Tack för att du besöker och shoppar på Glam of Sweden, följande är villkoren som utgör vår leveranspolicy.

Fraktbehandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Under vissa omständigheter, om vi exempelvis upplever en stor ordervolym kan leveranser försenas. Om det kommer att bli en betydande försening i leveransen av din beställning, kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktpriser & leveransberäkningar

Frakt inom Sverige 25 kr, övriga Norden 45 kr, övriga Europa 5 Euro.

Beräknad leveranstid:

• Vid order lagd före kl 14 skickas varorna samma dag
  Leverans inom övriga Norden - 5-7 arbetsdagar.
  Leverans inom övriga Europa - 5-7 arbetsdagar.

Leveransbekräftelse & orderspårning

Du kommer att få ett e-postmeddelande när vi har skickat din beställning.

Tullar & skatter

Glam of Sweden ansvarar inte för tullar och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som tas ut under eller efter frakt är kundens ansvar (tariffer, skatter etc.).

Leveranser

Leverans sker i de flesta fall med post så snart order inkommit till oss. Fraktkostnad beror på vilket land leverans ska ske till. Det är viktigt att rätt postort för angett postnummer anges. Leverans som inte kommer fram pga felaktig/ofullständig adress debiteras med ny fraktavgift innan leverans till rätt adress görs. Ej uthämtade paket: För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-.

Skadestånd

Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att se till att din beställning kommer i samma skick som när den lämnade oss, men Glam of Sweden ansvarar inte för skadade eller förlorade produkter under frakt. Om du har fått din beställning skadad, vänligen kontakta info@glamofsweden.se så svarar vi dig så snabbt vi kan med en lösning. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör anspråk.

 

FAQ

Fråga: Skickar ni internationellt?

Svar: Idag skickar vi enbart inom Europa.

Fråga: Hur snabbt skickas min beställning?

Svar: Vi strävar efter att bearbeta och skicka alla beställningar inom 24 timmar efter lagd order (arbetsdagar, måndag till fredag).

 Fråga: Vad är leveranstiden?

Svar: leveranstid beror på destinationen och den valda leveransmetoden. Vänligen se "fraktmetod"-sektionen när du gör beställningen.

 Fråga: Får jag ett meddelande när min beställning skickas?

Svar: Ja, e-postmeddelanden kommer att skickas till dig när din beställning bearbetas och skickas.

 Fråga: Måste jag betala för returfrakten om jag beslutar mig för att returnera eller göra ett utbyte?

Svar: Ja, du kommer att behöva betala för returfrakt om du vill göra en retur eller byte. Du hittar all nödvändig returfraktinformation på följesedeln (skickad med mejl vid leverans) eller från återbetalningspolicyn på webbplatsen. I händelse av ett utbyte, kommer vi att betala för leverans av den utbytta produkten tillbaka till dig.

 Fråga: Vad ska jag göra om jag mottar en felaktig eller skadad vara?

Svar: Om vi har skickat en felaktig eller skadad vara byter vi gärna ut den mot en ny vara. I dessa fall ska du kontakta oss per e-post: info@glamofsweden.se Observera att denna garanti är giltig i 1 månad från beställningsdatumet och under förutsättning att varan är oanvänd och förseglad.

 Fråga: Finns alla artiklar på er webbplats i lager?

Svar: Ja, alla objekt som du kan lägga till i shoppingvagnen finns i lager i Sverige. Vår webbplats tillåter inte heller att du beställer fler produkter än vad vi har i lager.  Ibland uppstår det olyckliga lagerfel som kan leda till att sålda artiklar är slut i lager. I dessa sällsynta fall kommer vi att kontakta dig direkt.